明山荘のネックは、ソフトは変わろうとしているのに、ハードが旧態依然なのがネックです。温泉といえば、風呂です。ここがしっっかりしないと致命傷です。あらゆる階層の人が来ることを前提とするなら、風呂は子どもにも高齢者にも優しいつくりにしなくてはいけません。形だけのサウナ、水風呂、手すりもなく、よくあの高さで年寄りがひっくりかえらないですねえといいたくなります。一度従業員を各地のスパ銭に見学にいかせたらどうでしょうか?
団体客依存という体質が見えるのですよね。
好奇心のあるおじさんです。ブログもはじめました。よんでいるうちにどういう人間(職業や生き方、世界観など)もわかるでしょう。共感する点があったり、共通項があれば、ぜひ訪問してください。 私が考えているもっとも大きい課題は、毎日接触している若い人との本当の接点です。